Обновление Windows 11 под номером KB5121003 приводит к тому, что владельцы ноутбуков Lenovo наблюдают кратковременные перебои с питанием: экран гаснет на несколько секунд. Об этом написали журналисты Neowin и пользователи Reddit. По версии автора разбора, виноват конфликт обновлённых компонентов Windows, которые управляют энергопотреблением, с прошивкой и драйверами лэптопов.
Внешне сбой выглядит как мгновенная смена режима: система на пару секунд решает, что адаптер отсоединён, хотя кабель по-прежнему воткнут. Ноутбук в этот миг переключается на батарею, меняет профиль расхода энергии, а дисплей может потемнеть. Затем электропитание от сети восстанавливается само, без действий владельца. У части Lenovo Legion индикатор зарядки всё это время сигнализирует, что адаптер на месте.
Как нашли причину сбоя питания?
Один из обладателей Lenovo решил докопаться до сути своими силами. Он сопоставил системные компоненты до и после апдейта KB5121003 и заметил перемены в ряде драйверов, имеющих отношение к аккумулятору и энергоменеджменту. В их числе — те, посредством которых Windows распознаёт источник питания и общается с системой ACPI.
Если сказать проще, операционная система могла начать получать от ноутбука неверные сведения о состоянии зарядного устройства. В итоге на программном уровне фиксируется отключение адаптера, тогда как кабель никуда не девался.
Ещё одним доводом в пользу софтверной природы сбоя послужил откат обновления. Убрав KB5121003, пользователь примерно 15 часов наблюдал за питанием через особый монитор, проверявший статус адаптера каждые 50 мс. За этот период не зафиксировано ни одного отключения и ни одного почерневшего экрана. До отката подобные сбои шли регулярно.
У кого ещё есть такие проблемы?
Жалобы приходят не только от хозяев Lenovo. Владельцы ноутбуков HP Victus тоже рассказывают о коротких переходах с сетевого питания на аккумулятор. Порой это сопровождается повторной инициализацией графики и чёрным экраном.
Ни Microsoft, ни Lenovo официально проблему пока не подтвердили. Так что утверждать, будто виноват конкретный системный драйвер или непосредственно KB5121003, нельзя.
Что ещё сломал августовский патч?
Августовский патч для Windows 11 под номером KB5121003, о котором мы уже рассказывали, потянул за собой новый ворох неприятностей. У ряда владельцев системы после инсталляции обновления игры стали виснуть, вылетать либо вовсе не стартовали. В Microsoft отреагировали на жалобы и приступили к разбирательству со сбоями в ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals.
Вопросы и ответы
Как пользователь выяснил, что проблема связана именно с обновлением KB5121003?
Он сравнил системные компоненты до и после установки апдейта и обнаружил изменения в драйверах, отвечающих за аккумулятор и энергоменеджмент. После удаления KB5121003 он примерно 15 часов следил за питанием и не зафиксировал ни одного сбоя.
У владельцев ноутбуков каких марок, кроме Lenovo, тоже наблюдаются перебои с питанием?
Жалобы поступают и от владельцев ноутбуков HP Victus. Они тоже сообщают о коротких переходах с сетевого питания на аккумулятор, иногда с повторной инициализацией графики и чёрным экраном.
Какие ещё проблемы вызвал августовский патч KB5121003?
У некоторых пользователей после установки обновления игры стали виснуть, вылетать или вовсе не запускаться. Microsoft уже начала разбирательство со сбоями в ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals.
